Megrendelés – Egyszerű, átlátható folyamat az igény leadásától az átvételig
A webshopban a vásárlás nem automatikus fizetéssel történik. A Megrendelő itt jelzi vásárlási igényét, valamint a választott fizetési módra vonatkozó szándékát. A folyamat minden esetben személyes egyeztetéssel zárul, így garantáljuk, hogy pontosan azt kapja, amire szüksége van.
Minden megrendelés után telefonon keressük a Megrendelőt, hogy véglegesítsük a részleteket, összehangoljuk az igényeket, és megerősítsük a fizetési módot.
1. Termékkategória kiválasztása
A bal oldali menüben található navigáció segítségével könnyedén átláthatja a termékkínálatot.
A kategóriákra kattintva megjelennek a teljes terméklisták, rendezhetőek név, ár vagy népszerűség szerint – így gyorsan megtalálja az Önnek megfelelő opciót.
A termékek közötti keresést támogatja az oldalon található keresőmező is, amely kulcsszavak alapján listázza a találatokat.
Ha van termék, amit később szeretne megvásárolni, egyszerűen adja hozzá a Kívánságlistához, így később egy kattintással elérhető.
2. Termék(ek) kosárba helyezése
A „Kosárba” gombbal teheti a kiválasztott terméket a kosarába.
A kosár tartalma átlátható táblázatban jelenik meg, ahol:
módosíthatja a mennyiséget,
eltávolíthatja a terméket,
áttekintheti a teljes összeállítást.
A kosár összeállítása még nem minősül fizetésnek – csak a vásárlási igény előkészítése.
3. Szállítási és fizetési szándék megadása
A pénztár felületén kiválaszthatja:
milyen módon szeretné a fizetést rendezni – átvételi ponton készpénzben, vagy előre utalással (telefonon történt megbeszélés alapján)
milyen szállítási megoldásra tart igényt – telefonon történt megbeszélés alapján
A megadott választás az igény jelzését szolgálja; a végleges döntés a személyes telefonos egyeztetés során kerül megerősítésre.
4. Regisztráció vagy vendégként leadott igény
A vásárlási igény leadása történhet:
regisztrált felhasználóként,
vagy vendégként, regisztráció nélkül.
Regisztrált felhasználóként későbbi rendelései, kívánságlistája és adatai könnyebben kezelhetők.
5. A vásárlási igény elküldése
A megrendeléshez adja meg a szükséges szállítási és számlázási adatokat, majd küldje el az igényt.
Rendszerünk azonnal visszaigazoló e-mailt küld – kérjük, ellenőrizze a Spam mappát is.
6. Személyes telefonos egyeztetés – a véglegesítés lépése
A vásárlási igény beérkezése után kollégánk telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy:
pontosítsa az adatokat,
megerősítse a fizetési szándékot,
egyeztesse a szállítási módot és várható időt,
validálja a teljes megrendelést.
A megrendelés csak a telefonos visszaigazolást követően válik véglegessé. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az általa megadott adatokat a kiszállítást végző partner(ek) részére továbbítjuk.